Política de privacidade

1. Quem trata seus dados

O controlador dos dados é Majestic Marketing e Publicidade LTDA, CNPJ 21.445.921/0001-38, com endereço em SCS Quadra 6, Bloco A, sala 301 · Asa Sul.

Para qualquer assunto ligado a dados pessoais, o contato é contatoagenciamajestic@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

No formulário da página de contato: nome, empresa, número de WhatsApp, o que você precisa, data ou período previsto, cidade e, se você quiser escrever, uma mensagem. Nenhum campo pede dado sensível, e não há campo obrigatório além dos listados.

Dados da conversa

Se você fala com a Majestic pelo WhatsApp, o conteúdo da conversa e seu número ficam registrados no aplicativo. O WhatsApp é operado pela Meta e tem política própria.

Dados de navegação

Com o seu aceite, ferramentas de medição registram páginas visitadas, origem do acesso (inclusive parâmetros de campanha), tipo de dispositivo, navegador e cliques em botões de contato. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o que funciona no site.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de orçamento ou proposta.
• Entrar em contato pelo canal que você indicou.
• Organizar o atendimento comercial e o histórico do pedido.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados não são vendidos, alugados nem usados para montar perfil com efeito jurídico sobre você.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas bases do art. 7º da LGPD, conforme o caso:consentimento, para cookies de medição e para o envio do formulário; procedimentos preliminares de contrato, quando você pede um orçamento; legítimo interesse, para a segurança do site e a melhoria do atendimento; ecumprimento de obrigação legal, quando a lei exigir.

5. Cookies e medição

Ao abrir o site pela primeira vez, você escolhe entreAceitar e Só o essencial. Nada de medição carrega antes dessa escolha.

• Essenciais: guardam apenas a sua escolha de cookies e a origem da campanha durante a visita. Sem eles o site não funciona como deveria.
• De medição: Google Analytics 4 e Pixel da Meta, carregados pelo Google Tag Manager. Só entram com o seu aceite.

Você pode mudar de ideia quando quiser. O botão abaixo apaga a escolha guardada e faz o aviso aparecer de novo.

6. Com quem compartilhamos

Apenas com quem precisa para o site funcionar e para o atendimento acontecer: provedor de hospedagem, serviço que recebe o formulário, Google (medição) e Meta (medição e WhatsApp). Cada um trata os dados nos limites do serviço prestado. Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional, permitida pelo art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais dos fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos de orçamento ficam guardados enquanto existir relação comercial ou interesse legítimo no contato, e depois pelo prazo que a lei exigir. Dados de medição seguem o prazo de retenção da própria ferramenta. Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento:

• confirmar se existe tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento;
• opor-se a tratamento feito sem consentimento.

Para exercer qualquer um deles, basta escrever para o contato do item 1. A resposta vem no prazo da lei.

9. Segurança

O site roda em conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos pedidos é restrito à equipe que atende o cliente, e o formulário tem proteção contra envio automatizado. Nenhuma medida elimina o risco por completo; se acontecer um incidente relevante, a comunicação segue o art. 48 da LGPD.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda com ela. Alteração que afete a base legal do tratamento é comunicada antes de valer.

Isso é Majestic.